Hela sortimentet är beställningsvaror. Med detta menas att vi inte ligger på något lager utan plockar dagsfärskt efter betällningslistor. Det är oftast så att en vara har en kort växtperiod och man kan lätt missa att lägga en beställning exakt under denna period. Tänk därför på att ni kan lägga beställningar även i god tid innan varan finns i naturen. På detta sätt är man säker på att beställningen finns med under denna korta period. Ju tidigare man lägger beställningen desto längre fram i kön ligger man. Det finns varor som är väldigt eftertraktade och då är det en fördel att ligga bra till eftersom kanske inte alla har möjlighet att få den eftertraktade varan.
Man kan även välja att ha stående order återkommande ex varje vecka en utvald dag. Denna stående order justerar man sen efterhand som växtsäsongens varor ändras. Man kan då även lägga till eller ta bort för en specifik vecka genom ett enkelt telefonsamtal till oss.

Beställningsrutin & priser

Era beställningar tas gärna emot över telefon på nr 040-125 225 eller 0703-32 52 57. Det går givetvis bra även att beställa direkt när vi är ute hos er och levererar eller hälsar på av olika anledningar. Vid sambeställningar kan separata fakturor skickas till var och en av restaurangerna om så önskas. Vi föredrar personlig kontakt där missförstånd sällan uppstår. Det är också lättare att på detta sätt informera Er om vad som kan vara svårt att få tag på för tillfället eller om det tagit slut. Vilka eventuella rabatter vi kan ge, leveransdatum och leveransersättningar som kan uppstå vid låga beställningssummor. Priserna är exklusive moms. Vi reserverar oss för moms- eller andra skatteförändringar utanför vår kontroll. Vi förbehåller oss rätten att göra prisändringar utan föregående avisering.

Betalningsvillkor:
1. Företag: Betalningssättet består av betalning till bankgiro (20 dagar netto), alt kontant betalning mot kvitto/kontantfaktura om så önskas.
2. Privat: ingen försäljning om inget annat avtalats.
3. Inbetalning sker till Bankgiro 5322-7690. Om detta betalsätt har valts.

Leveranser

Leverans utförs oftast på 4-5 dagar efter beställning (gäller inom Skåne). Större leveranser bestäms enligt överenskommelse. Upptäcks varan som slut kontaktar vi er omgående för att diskutera alternativ vara, ny leveranstid, delleverans m.m. Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar.

Leveransersättning
Leveransersättning uppstår vid leveranser utanför Skåne med ordervärde under 1500 kr netto samt inom Skåne om ordern inte överstiger 500 kr netto. Vid beställning av delleveranser gäller ordervärdet per delleverans för att nå gränsen för fri leverans. Leveransersättningen är 18kr milen med utgångspunkt från Höllviken. Vissa växter kan så klart skickas till er och då lägger vi bara på portokostnaden eller fraktkostnaderna om ni inte överstigit ordervärdena för fri leverans.

Garantier
Vi reserverar oss för att växtperioderna som är utsatta kan variera något från år till år. När det gäller beställning av varor från vår vilda flora finns inga hundra procentiga garantier det kan uppstå vad som helst i det vilda som inte går att förutse ex djur som ätigt upp större delar av skördestället av en viss växt eller svamp, nederbörd som fördärvat, torka eller kanske så tråkigt som att någon varit före en och skördat. Detta gäller dock oftast svampar men även populära växter, bär eller frukter. Så fort vi upptäcker detta får ni givetvis veta det också. Ni har returrätt om ni anser att kvaliteten inte är tillräcklig eller att varan vid uppackning är felaktig. Vid skadat emballage eller annan transportskada ska ni snarast anmäla skadan till utlämningsstället.

Lämnade uppgifter
Era lämnade företagsuppgifter stannar inom företaget och kommer självfallet inte att säljas vidare eller liknande. Om ni vill att Era företagsuppgifter ska tas bort ur vårt kundregister kan ni ta kontakt med oss.

Force Majeure
Gylleneidens Naturskafferi är befriade från påföljd för att fullgöra viss förpliktelse enligt avtalat till kund, om befrielsen har sin grund i omständigheterna som följer nedan i löpande text. Såsom befriande omständighet ska anses bland annat myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, naturkatastrof, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud och onormal nedgång i marknaden etc.